Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12.11.2026
1. Responsable du traitement
Responsable : Dre. Eve Henzen-Ifkovits
Adresse : Rue du Conseil-Général 14 1205 Genève
E-mail : ehenzen@ik.me
Téléphone : +41 79 577 39 36
2. Données personnelles traitées
2.1 Données fournies via le formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez via le formulaire, nous traitons :
Prénom et nom
Adresse e-mail
Contenu du message
Si vous nous écrivez au sujet de votre enfant ou d’un proche, votre message contient aussi des données le concernant. Merci de vous limiter au strict nécessaire.
2.2 Données techniques (logs)
Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être traitées automatiquement pour assurer la sécurité et le fonctionnement du site, notamment :
adresse IP
date et heure d’accès
pages consultées, informations du navigateur/appareil
données de diagnostic et de sécurité (journaux/logs)
2.3 Cookies et mesures d’audience (statistiques)
Le site utilise les statistiques intégrées de Framer pour obtenir des indicateurs agrégés (pages vues, visites). Ces statistiques n’utilisent pas de cookies et ne créent pas d’identifiant persistant. Pour compter les visiteurs uniques d’une journée, l’adresse IP et les informations du navigateur sont transformées en une empreinte chiffrée à l’aide d’une clé supprimée chaque jour. Ces données ne permettent pas de vous identifier.
Ce site n’utilise pas de cookies. Si vous suivez un lien vers un site tiers (p. ex. LinkedIn), ce site applique sa propre politique.
3. Finalités du traitement
Nous traitons vos données afin de :
répondre à votre demande et communiquer avec vous
assurer le suivi de votre prise de contact (p.ex. proposer un rendez-vous par e-mail)
garantir la sécurité et la stabilité du site (p.ex. prévention des abus)
4. Bases du traitement (Suisse)
Le traitement repose notamment sur :
votre demande de contact (mesures précontractuelles / gestion de la relation)
notre intérêt prépondérant à traiter les demandes, assurer la sécurité et exploiter le site
votre consentement si vous décidez d’envoyer volontairement des informations dans votre message
5. Données sensibles
Votre message peut contenir des informations relatives à la santé ou à votre situation personnelle, pouvant être considérées comme données sensibles au sens de la loi.
Nous vous recommandons de ne transmettre que les informations strictement nécessaires lors de la prise de contact. Je suis tenue au secret professionnel
6. Destinataires et prestataires
Vos données peuvent être traitées :
en interne par Dre. Eve Henzen-Ifkovits (et, le cas échéant, par des personnes autorisées soumises à une obligation de confidentialité)
via la boîte e-mail professionnelle utilisée pour recevoir et traiter les demandes envoyées via le formulaire de contact (Infomaniak Network SA (Suisse), messagerie électronique)
par des prestataires techniques indispensables à l’exploitation du site et du formulaire, notamment :
Framer B.V., Amsterdam (Pays-Bas), pour l’hébergement du site et du formulaire
les sous-traitants de Framer nécessaires à la fourniture de ses services (p. ex. hébergement, monitoring, sécurité), selon la liste tenue à jour par Framer
Onset (onsetweb.ch), qui assure la conception et la maintenance technique du site pour le compte de la Dre Henzen-Ifkovits, dans le cadre d’un contrat de sous-traitance et d’une obligation de confidentialité
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
7. Transfert de données à l’étranger
Le site et le formulaire de contact sont fournis par Framer B.V., Amsterdam (Pays-Bas). Les Pays-Bas offrent un niveau de protection des données adéquat au sens du droit suisse. Framer héberge ses services auprès d’Amazon Web Services, notamment aux États-Unis, et fait appel à d’autres sous-traitants dont certains se trouvent aux États-Unis. Pour ces transferts, Framer s’appuie sur le Swiss-U.S. Data Privacy Framework lorsque le destinataire est certifié et, à défaut, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne adaptées au droit suisse, prévues dans son accord de traitement des données. La liste des sous-traitants de Framer est disponible sur trust.framer.com.
8. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et gérer les échanges qui en découlent. Les messages qui ne débouchent pas sur une prise en charge sont supprimés au plus tard un an après le dernier échange.
Si une prise en charge débute, les échanges utiles peuvent être intégrés au dossier médical. Celui-ci est conservé conformément à la loi genevoise sur la santé, soit au moins 10 ans après la dernière consultation et au plus 20 ans.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou l’abus.
10. Vos droits
Vous pouvez nous demander quelles données nous conservons à votre sujet et en obtenir une copie. Vous pouvez aussi demander la correction ou la suppression de vos données, et vous opposer à ce que nous les utilisions au-delà du traitement de votre demande.
Pour toute demande : ehenzen@ik.me. Nous répondons dans un délai raisonnable et pouvons vérifier votre identité (p.ex. via l’adresse e-mail utilisée). Vous pouvez aussi demander à recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format électronique courant. Les enfants et adolescents capables de discernement peuvent exercer eux-mêmes ces droits. Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la loi, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection des données :
Eve Henzen-Ifkovits — Rue du Conseil-Général 14, 1205 Genève — ehenzen@ik.me
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version publiée sur ce site fait foi.